Informations légales — Données personnelles
Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment exercer vos droits.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est {{raison sociale}}, dont le siège est situé {{adresse du siège}}.
Finalités
Gestion et suivi de vos demandes d’information et de recherche de bien. Relation commerciale et accompagnement jusqu’à la signature. Gestion des candidatures de conseillers et des demandes de promoteurs. Mesure d’audience du site, si vous y avez consenti.
Bases légales
Mesures précontractuelles et exécution du contrat pour le traitement de votre projet. Intérêt légitime pour l’amélioration de nos services et la prévention de la fraude. Consentement pour les cookies non nécessaires et les communications commerciales. Obligation légale pour la conservation des documents liés à la transaction.
Données collectées
Identité et coordonnées : nom, prénom, courriel, téléphone. Données de projet : type de projet, budget, apport, revenus du foyer, échéance, secteur recherché. Données techniques : adresse IP, page d’origine, paramètres de campagne (UTM). Échanges : contenu de vos messages et historique des contacts.
Durée de conservation
Les données de prospection sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les documents liés à une transaction conclue sont conservés pendant la durée légale applicable. Les traces de consentement aux cookies sont conservées six mois.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux conseillers en charge de votre dossier et, lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, au promoteur du programme concerné et au courtier que vous avez accepté de rencontrer.
Sous-traitants : hébergeur du site et de la base de données {{nom de l’hébergeur}}, outil d’emailing {{nom de l’outil d’emailing}}, outil de mesure d’audience {{nom de l’outil de mesure}}.
Transferts hors Union européenne
En cas de transfert hors de l’Union européenne, celui-ci est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Détail disponible sur demande : {{email de contact}}.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à {{email de contact}}, en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Réponse sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.